HR Rail recherche de nouveaux collègues. Vous souhaitez renforcer nos équipes? Découvrez l'offre d'emploi ci-dessous et postulez.
Remarque
Merci de postuler via le lien suivant: https://jobs.infrabel.be/job-invite/34228/
Quel est votre rôle chez HR RAIL ?
L’équipe remboursements recherche un administration officer refunds pour le remboursement de frais des soins de santé . Cela concerne aussi bien les demandes qui relèvent du domaine de l'assurance obligatoire que du domaine du Fonds social.
En tant qu’administration officer refunds, vous assurez un service de haute qualité aux affiliés en ce qui concerne les remboursements.
- Vous gérez les remboursements aux affiliés. Ce faisant, vous suivez les procédures en vigueur et respectez les règles et les délais prévus par l'INAMI.
- Vous êtes responsable du suivi qualitatif des dossiers des affiliés
- Vous collaborez avec vos collègues et vous partagez des informations pour travailler de la même manière.
- Pour les questions qui ne relèvent pas de la compétence du contact center, vous fournissez des réponses professionnelles aux affiliés de la manière convenue (par e-mail, par courrier ou par téléphone).
- Vous effectuerez un certain nombre de tâches de support (activités papillon dans le contact center ou dans d'autres domaines de la CSS) qui sont nécessaires au bon fonctionnement du service ou qui y contribuent.
Un job fait pour vous ?
Vous disposez d’un diplôme de bachelier ou vous disposez d’une expérience équivalente dans le domaine des soins de santé des organismes assureurs (mutualités).
Atouts:
- Expérience et/ou intérêt dans le domaine des soins de santé.
- Connaissance de la réglementation de l'assurance soins de santé et indemnités
Compétences techniques :
- Vous savez travailler avec MS Office (Word, Outlook, …)
- Vous avez une parfaite maîtrise du français, tant à l'écrit qu'à l'oral
- Vous avez une connaissance de base du néerlandais.
Compétences comportementales :
- Vous comprenez le rôle important des procédures (règlements, prescriptions, instructions,…) pour le fonctionnement de l’entreprise et vous les appliquez correctement. En outre, vous mettez à jour activement
- votre connaissance des procédures, des règles et des applications informatiques utilisées.
- Vous fournissez un service efficace et professionnel aux clients. Vous prêtez attention aux questions et aux plaintes des clients et y répondez de manière appropriée.
- Vous avez le sens des responsabilités et travaillez de manière autonome, sans perdre de vue vos collègues.
- Vous traitez les informations médicales de manière confidentielle et appliquez correctement les règles déontologiques.
- Vous êtes ouvert aux changements, aux nouvelles informations et aux opinions différentes et vous êtes capable de vous adapter rapidement.
- Vous travaillez de manière précise et structurée et vous êtes capable de traiter et de collecter des données afin de résoudre un problème.
HR Rail veut que la diversité sociale se reflète à travers ses collaborateurs. Ce sont vos talents et votre enthousiasme qui comptent pas votre sexe, votre âge, vos origines ou votre handicap.
Qu'avons-nous à vous offrir ?
- Un contrat de durée déterminé (6 mois) dans une entreprise innovante et dynamique.
- Un poste intéressant avec la possibilité de prendre des initiatives et des responsabilités et dans lequel vous aurez la possibilité de vous développer et d’élargir vos connaissances et compétences.
- Des avantages extra-légaux (assurance hospitalisation, chèques-repas,…).
- Un horaire variable et après la formation, la possibilité de télétravailler (max 3 jours par semaine).
- Un libre-parcours dans toute la Belgique.
Où allez-vous travailler ?
HR Rail, société anonyme de droit public, est le prestataire de services RH et l’employeur juridique pour l'ensemble des collaborateurs des Chemins de fer belges.
HR Rail est un lieu de collaboration où le client est toujours au premier plan, où nous assumons nos responsabilités et où nous améliorons constamment l’efficacité possible dans chaque procédure et chaque projet. Ce sont là nos valeurs et notre ADN, notre CORE: collaboration, orientation-clients, responsabilité et efficience.
Au sein de HR Rail, Care4Rail est le service en charge de la politique médico-sociale des Chemins de fer belges. Il comprend la Caisse des soins de santé (CSS) qui est l’organisme assureur pour le personnel statutaire des Chemins de fer belges, en ce qui concerne l’assurance obligatoire pour les soins de santé.
Le contact center, qui est le premier point de contact, et les équipes des centres médicaux régionaux (CMR) de la CSS sont responsables de l'application pratique de la législation et de la gestion des dossiers assurabilité, des remboursements et des autorisations pour les soins de santé.
Votre lieu de travail est, selon votre préférence soit proche de la gare de Bruxelles (gare Bruxelles-midi) ou de la gare de Mons ou de la gare de Namur.
What’s next ?
- Inscrivez-vous via le lien suivant : https://jobs.infrabel.be/job-invite/34228/
- Si après le screening de votre CV et de votre lettre de motivation, vous correspondez au profil recherché, vous serez amené à réaliser des tests d’aptitude non-éliminatoires et un questionnaire de personnalité en ligne.
- Par la suite, vous serez convoqué à passer un entretien en ligne au cours duquel votre intérêt pour ce poste, vos compétences et expériences seront évalués plus en détail.
- Si vous êtes le/la candidat(e) que nous recherchons, vous devez encore nous fournir certains documents (votre diplôme, ...).
- Prêt/Prête pour votre nouveau job !
Les inscriptions seront clôturées dès que nous aurons reçu un nombre suffisant de candidatures.
HR Rail se réserve le droit de limiter le nombre de candidats aux profils correspondant le mieux à la description de fonction.
Vous êtes en situation de handicap et vous avez besoin d’ajustements raisonnables pour votre entretien d’embauche ? N'hésitez pas à nous le faire savoir.
Avez-vous encore des questions?
Jobreq: 50922
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