Voor onze afdeling Life Cycle Services zijn we op zoek naar een enthousiaste iemand om ons gedreven Belgische team te versterken! Woon je in de regio tussen Mechelen - Antwerpen? Dan zien we jouw sollicitatie heel graag tegemoet. Maar ook als je ergens anders vandaan komt, ben je van harte welkom om te reageren – we horen graag van je!
Met jouw expertise en betrokkenheid zorg je voor duurzame relaties en tevreden klanten, die altijd op jou kunnen rekenen voor het beste advies!
Your tasks
Het bieden van technische ondersteuning voor onze geleverde producten die voorzien zijn van HVAC en/of conveyors. Indien nodig zal u ingeschakeld worden voor werken aan de Kardex machines
Werkzaamheden tijdig voltooien volgens de vastgestelde kwaliteitsnormen
Service op aanvraag van de klant verlenen
PLC-probleemoplossing en -diagnose
Basis probleemoplossing voor softwareaanstuurprogramma’s.
Verstrekken van diagnoses op afstand (via telefoon of via verbinding op afstand)
Advies van Kardex Remstar producten en diensten aan de klant voorstellen en optreden als vertrouwde adviseur
Bijdragen aan de prestaties van het team door het tonen van een positieve en enthousiaste houding, het tonen van steun en betrokkenheid bij alle activiteiten
Ervoor zorgen dat alle feedback van klanten op een gestructureerde en professionele manier wordt geregistreerd om onze voortdurende verbeteringscultuur te ondersteunen
Administratieve beheertaken (rapportage, persoonlijke onderdeleninventaris, enz.)
Het draaien van periodieke storingsdiensten.
Naleven van lokale gezondheids- en veiligheidsvoorschriften.
Leads genereren
Klantentrainingen geven (operator, gezondheid & veiligheid, onderhoud, enz.)
Your profile
Opleiding
Degelijke standaardopleiding in elektriciteit of kennis door training en/of ervaring
Werkervaring en kennis
Een natuurlijke affiniteit voor klantcontact en werkt graag in het veld
Kennis van PLC-probleemoplossing
Bekend met diagnostische methoden
Een Technische / Mechanische / Elektronische achtergrond met kennis van het lezen van elektrische schema’s
Bekend met industriële communicatie (Canbus, Ethernet, enz.) en met Health & Safety op locatie
U doorziet het grotere geheel, en kan problemen van de klant goed doorgronden.
Verder is het belangrijk dat je:
Bereid bent om buiten kantooruren te werken (weekend of avonden)
Periodiek beschikbaar bent voor wachtdienst
Geen angst hebt voor het werken op hoogte
Bereid bent om te reizen (Benelux)
Vloeiend Nederlands spreekt
Beschikt over een autorijbewijs
Kennis van de Franse en Engelse taal is een pluspunt
Expertise in Conveyorsystemen of Koelsystemen en/of Autostore is een pluspunt!
Wil jij deel uitmaken van ons talentvolle, vindingrijke en professionele team en wil jij jouw kennis in de praktijk verder uitbouwen? Solliciteer direct of neem contact op voor meer informatie: wendy.stolker@kardex.com of 06 15525892.