Binnen de afdeling verzekeringen van Belfius ga je werken bij de dienst Rechtsbijstand (Claims Non-Life). Als progressief verzekeraar willen we onze klanten beschermen door te verzekeren wat hun het meest dierbaar is. Dat is onze grootste drijvende kracht.
In antwoord op een geschil of een juridisch probleem waarmee onze klant te maken krijgt, voegen wij de daad bij het woord. Samen met onze klant leggen we ons toe op het oplossen van het juridisch probleem waarmee hij geconfronteerd wordt. De klant staat centraal in onze bekommernissen.
De job in een notendop
Je wordt belast met de follow-up van de juridische dossiers die aan jou worden toevertrouwd, van bij de aangifte tot de definitieve afhandeling. Je komt in aanraking met diverse domeinen van het recht: aansprakelijkheidsrecht, contractuele geschillen, vermogensconflicten enz.
- Je bepaalt de dekking op basis van de aangifte van onze klant, en indien nodig vraag je aanvullende elementen om die te evalueren.
- Je analyseert de stukken en de informatie van het dossier en adviseert onze klant over de haalbaarheid van zijn zaak.
- Je gaat in dialoog met de tegenpartij om een oplossing voor te stellen aan onze klant en om hem te overtuigen met uw juridische argumenten, op basis van uw feitelijke analyse van het dossier.
Op geregelde tijdstippen informeer je onze klant en zijn tussenpersoon over de maatregelen die je neemt om zijn belangen te behartigen. Je raadpleegt eveneens andere partijen zoals advocaten en experts in het kader van de afhandeling van het dossier.
Jij hoeft geen witte raaf te zijn
Al kan je er bij ons wel één worden. Bij ons mag je volop je vleugels uitslaan indien je voldoet aan de volgende voorwaarden:
- Je behaalde een licentie of een master in de rechten of je kan gelijkwaardige ervaring voorleggen.
- Je durft beslissingen te nemen, je vult het dossier aan en je doet wat je beloofd hebt.
- Je communiceert helder en correct via het meest geschikte kanaal en je stemt je taalgebruik af op de klant.
- Je toont empathie ten aanzien van de klant. Je kan tussen de regels lezen. Je anticipeert en je helpt bij het zoeken naar de best mogelijk oplossing.
- Je bent nieuwsgierig en staat open voor voortdurende verbetering en voor de diverse taken die aan jou worden toevertrouwd.
- Je wil samen zorgen voor een goede klantbeleving en een goede teamspirit. Je durft vragen te stellen, je ondersteunt je collega’s met plezier en je leert graag onderling van elkaar.
Je scoort extra punten met:
- Kennis van de tweede landstaal (het Frans).
- Ervaring in een vergelijkbare functie.
Belfius koestert zijn talenten
Behalve de kans om elke dag te shinen, bieden wij jou een fulltime contract van onbepaalde duur met:
- Een mooi loon aangevuld met een innovatief aanbod om een persoonlijk budget samen te stellen dat je kan besteden volgens je voorkeuren (bv. wagen, fiets, pc, smartphone, tablet, huisvesting onder bepaalde voorwaarden) en extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, personeelsvoordeel op eigen producten en diensten, en een hospitalisatie- en groepsverzekering.
- Mogelijkheden te over om je te ontwikkelen door een brede waaier aan opleidingen en carrièrekansen in de hele Belfius-groep.
- Een goede werk-privé balans dankzij flexibele uren, de combinatie kantoor- en thuiswerk en een aantrekkelijk aantal vakantiedagen.
- Een moderne werkplek in het hart van Brussel met een coole fitness, een lekker gezond restaurant en gezellige ontmoetingsruimtes, dit alles op wandelafstand van de winkelstraat, het treinstation Brussel-Noord en de metrohalte Rogier.
Nieuwsgierig?
Kom meer te weten:
- over de sollicitatieprocedure
- over Belfius zelf
Niks voor jou?
- Misschien één van deze vacatures wel