Intégrez une équipe dynamique et conviviale, au cœur de Bruxelles, pour un rôle clé dans l’accueil de nos clients
En tant que Receptionniste au sein de la Résidence Citadines Toison d'Or, vous serez en charge de :
- Gérer l’arrivée du client : accueil physique et administratif
- Répondre par écrit aux différentes demandes client : commentaires, email, chat.
- Conseiller nos clients : répondre à leurs demandes variées tout au long de votre shift.
- Assurer la partie administrative : principalement du contrôle de réservations, postings, etc.
- Vendre les différents produits et services proposés par la résidence : gamme de logement supérieur, service de ménage quotidien, parking, petit-déjeuner, programme de fidélité « ASR », etc.
Prêt(e) à relever le défi ? Voici ce que nous attendons de notre futur(e) réceptionniste :
- Vous parlez l’anglais et le français couramment, une langue supplémentaire est un plus
- Vous maitriser les outils informatiques de base.
- Vous aimez travailler en équipe.
- vous avez le sens de l’accueil & de la relation client.
- Vous êtes organisé, rigoureux et capable de travailler en autonomie.
Parce que vous ne nous connaissez peut-être pas encore…
En quelques mots, The Ascott Limited c’est :
- Un groupe singapourien leader international en matière d’hébergement.
- Le secteur de l’hôtellerie de luxe via notre marque The Crest Collection.
- Un accompagnement sur mesure, des évolutions professionnelles et des mobilités géographiques.
- Une ambiance de travail conviviale et bienveillante.
- Des événements et un réseau social d’entreprise dynamique.
- Des collaborateurs de tous âges et de tous horizons.
Parce que votre bien-être nous tient à cœur, nous vous offrons :
- Un CDD de 24h/semaine pour une durée de 6 mois avec possibilité de prolongation en CDI à la clé.
- Des tickets restaurants ainsi que le remboursement à 80% des frais de transport.
- Des tarifs très avantageux pour séjourner au sein de nos résidences européennes.
- Des programmes d'échanges, de mobilité et de reconnaissance interne.
- Des écochèques au pro rata de vos prestations.
- Une assurance hospitalisation DKV.
- Un parcours d’intégration complet, ainsi que des formations adaptées à vos besoins.
Alors à très vite !
Pour en découvrir plus, rendez-vous sur nos réseaux sociaux carrières...
- Instagram - Ascott Europe Careers
- Youtube – Discover your career at Ascott
- LinkedIn – The Ascott Limited
PS : Nous sommes une entreprise handi-friendly !