Zwijnaarde/Brussel
Reageer voor di, 12/08/2025 - 12:00
Je functie
Je bent deel van het team beleid en kwaliteit van Solidaris Oost-Vlaanderen en zal hoofdzakelijk (80%) worden ingezet als proces- en kennisbeheerder arbeidsongeschiktheid in kader van het uniform proces voor alle Vlaamse Solidaris ziekenfondsen. Je overige tijd (20%) wordt ingevuld met klachtenbemiddeling en andere kleinere beleids- en kwaliteitsprojecten in Solidaris OVL.
Solidaris evolueert naar een organisatie die denkt in processen en rollen in plaats van structuren, afdelingen en functies. In je rol als beheerder van het proces én kennis in het domein van arbeidsongeschiktheid (AO):
- bewaak je binnen het domein de uniformiteit van processen en procedures en je begeleidt de betrokken partijen
- zoek je naar procesoptimalisatie met een focus op een optimale dienstverlening voor onze leden
- beheer je het kennisplatform en de bijhorende documenten (procesmodellen, procedures, formulieren, handleidingen, …)
- werk je opleidingsplannen uit en coördineer je het technische opleidingsaanbod
- geef je basisopleidingen
- verzorg je interne communicatie rond het proces arbeidsongeschiktheid
Je profiel
- Je hebt een Master-diploma of gelijkwaardig door ervaring
- Je hebt bij voorkeur inzicht in procesmodellering en modellen van procesmaturiteit
- Je hebt ervaring in het proces arbeidsongeschiktheid en bent bereid hierover bij te leren
- Je communiceert helder en klantgericht
- Je bent analytisch en voortdurend op zoek naar verbetering
- Je bent ondernemend, flexibel en wendbaar
- Je staat open voor feedback
- Je kan complexe zaken overbrengen naar de collega’s op het terrein en concreet maken
- Je hebt bij voorkeur ervaring in het opstellen van opleidingsplannen, uitwerken van opleidingen en coördineren van opleidingsprogramma's.
- Je motiveert en stimuleert samenwerking tussen medewerkers
Je werkomgeving
We zijn een grote organisatie die binnen een afgelijnd wetgevend kader opereert, dit vereist een stabiele en lerende organisatiestructuur. Daarnaast willen we op maat inspelen op de behoeften van onze leden, partners en verstrekkers en wendbaar kunnen meebewegen met veranderingen in onze omgeving. Standplaats is Zwijnaarde maar je werkt ook gemiddeld 2 dagen per week in de Solidaris hoofdzetel in Brussel.
Ons aanbod
- Een voltijds contract van bepaalde duur (1 jaar) met mogelijkheid tot verlenging in een stabiele werkomgeving
- Loon altijd stipt uitbetaald.
- Je werkt voltijds: 36 uur per week. Je geniet van een mooie balans tussen werk en privéleven dankzij glijdende werkuren en de mogelijkheid tot thuiswerk, als je functie het toelaat.
- Interessante verlofregeling met 20 dagen wettelijk verlof, 6 ADV dagen 2 extra feestdagen en 3 extralegale verlofdagen die nog verder toenemen met jouw anciënniteit tot een maximum van 14.
- Waardevol werk waarmee je een verschil maakt voor anderen.
- Extra voordelen: maaltijdcheques van 8€, eindejaarspremie, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, thuiswerkvergoeding, Benefits@Work, Employee Assistance Program, cadeaucheques, gratis griepvaccinatie, gedeeltelijke terugbetaling syndicale premie, laptop en gsm.
- Opleiding: Je krijgt eerst een grondige inwerkperiode met opleiding, zodat je sterk staat in je job. Daarna kan je je hele carrière blijven bijleren en groeien in onze organisatie.
- Een goede werksfeer met fijne collega’s en plek waar je helemaal jezelf kan zijn. We omarmen diversiteit.
Selectieprocedure
- Op basis van je sollicitatiebrief en CV gebeurt een eerste selectie.
- De geselecteerden nemen deel aan een online testing waarna een volgende selectieronde ingepland wordt op 27 augustus of 28 augustus voormiddag. Deze ronde bestaat uit een assessment en een jurygesprek.
Interesse?
- Solliciteren doe je via de sollicitatieknop.
- Voeg zeker ook je cv en motivatiebrief toe.
- Voor inlichtingen over de functie-inhoud contacteer je Silvy.Vandaele@solidaris.be, Directeur ZIV-diensten & processen.
Meer info
Voor informatie over onze organisatie ga je naar www.solidaris.be. .
Kwaliteiten van mensen zijn voor Solidaris Oost-Vlaanderen belangrijker dan afkomst, leeftijd, geslacht of arbeidshandicap. Wij moedigen iedereen aan te solliciteren en verwachten van al onze medewerkers een positieve instelling ten opzichte van diversiteit.
Ons ziekenfonds engageert zich voor de gezondheid en het welzijn van iedereen.
Dagelijks ijveren wij voor een toegankelijke en betaalbare ziekteverzekering. Dit doen wij o.a. met een uitgebreid kantorennetwerk, kwaliteitsvolle diensten, een sterke thuiszorgservice, gedreven socioculturele verenigingen ... en met een ijzersterk engagement. Want ... Iedereen mee.