Krijg je energie van orde scheppen en een planning die op wieltjes loopt? Top. Als Office Manager in onze Service Hub, de uitvalsbasis voor onze fietstechniekers, ben je de lijm die alles en iedereen verbindt. Zo geef je onze duurzame missie elke dag een serieuze duw in de rug.
Wie is UBike?
UBike, dat zal wel iets met fietsen zijn zeker? Klopt. Bij UBike verkopen en onderhouden we kwalitatieve leasefietsen met oog voor de planeet.
Eigenlijk is het meer dan dat. We zetten mensen in beweging, letterlijk en figuurlijk.
Hoe? Door van ‘kiezen voor de fiets’ een evidentie te maken met een online fietswinkel, en dankzij onderhoud en levering aan huis of op het werk. Want wie vlot vertrekt, blijft trappen. Daar gaan we voor: de fietsmicrobe verspreiden via enthousiasme, expertise en topservice.
We doen dat met een team vol geëngageerde collega’s, in een cultuur die inzet op vertrouwen, autonomie en een stevige portie goesting. En soms ook wat knaldrang. (Nog meer info over ons? Die vind je hier.)
UBike is een dochterbedrijf van o2o Bicycle Leasing
Wat je doet als Office Manager Service Hub
Meedenken, meegroeien en ideeën lanceren? Daar is altijd ruimte voor. Maar daar weet je natuurlijk nog niets mee. Tijd dus voor een iets specifieker takenpakket:
Je doet de administratieve flow achter de schermen gesmeerd lopen. Zoals, facturen aanmaken, databanken bijwerken, vervangfietsen opvolgen en verzekeringsdossiers en offertes nakijken. Het resultaat? Partners, klanten en leveranciers die op wolkjes lopen.
Je bent de onmisbare schakel tussen onze Service Hub en de klant. Je plant assemblages en onderhoud in, contacteert klanten voor leveringen en onderhoud en stippelt de slimste routes uit. Zo maak je van onze service een perfect geoliede machine die feilloos van onze werkplaats tot bij de klant bolt.
Je coördineert de interne werkplanning en volgt die op. Zo geef je je collega’s meer rust in hun hoofd, waardoor ze meer energie overhouden om onze klanten van een topservice te voorzien. Je merkt het snel als er iets niet helemaal gesmeerd loopt en optimaliseert onze processen waar nodig.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, partners en leveranciers. Die maak je het zo makkelijk mogelijk door helder te communiceren en ze vlot op weg te helpen.
Je zorgt ervoor dat alles in onze Service hub op wieltjes loopt. Je ontvangt leveringen, checkt op schade, bestelt de juiste onderdelen en zorgt dat de fietstechniekers nooit zonder werkmateriaal, propere werkkledij of… koffie vallen. Die laatste is heilig, natuurlijk.
Je zou in ‘Komen Eten’ gegarandeerd een 10/10 krijgen voor sfeer en gezelligheid. En laat dat nu net perfect matchen met je toekomstige collega’s in de Service Hub. Over hun kookkunsten spreken we ons niet uit, maar dat is gelukkig geen vereiste voor de job.
Wat we zoeken in jou
We zijn niet van het vakjesdenken, maar er zijn wel een paar dingen die we belangrijk vinden. Als je jezelf hierin herkent, dan moeten we dringend eens praten.
Je hebt al twee jaar ervaring op de teller in een rol waar je planning en administratie combineerde, liefst in een technische of logistieke omgeving. Je weet dus hoe je het overzicht bewaart als er van alle kanten aan je mouw getrokken wordt.
Structuur aanbrengen is je tweede natuur. Waar anderen chaos zien, zie jij de bouwstenen voor een helder overzicht. Je jongleert vlot met verschillende taken, stelt de juiste prioriteiten en hebt een arendsoog voor details. Een planning die klopt, daar word je nu eenmaal blij van. En wij ook.
Je communiceert helder, geduldig en oprecht, met een positiviteit die aanstekelijk werkt. Of je nu een klant aan de lijn hebt of een collega helpt, je bent een en al oor en zorgt ervoor dat iedereen zich gehoord voelt.
Je blijft rustig, zelfs bij problemen. Want een uitdaging is voor jou geen hindernis, maar een puzzel die opgelost moet worden. Met je creatieve en flexibele aanpak vind je altijd een weg vooruit.
Je switcht vlot tussen Nederlands ou français. Daardoor voelt elke klant van de kust tot in de Ardennen zich meteen begrepen en perfect geholpen.
Je hebt een passie voor of ervaring in de fietswereld? Da’s een dikke plus. We zoeken vooral iemand die, net als wij, de fiets ziet als een slim en duurzaam alternatief in het dagelijkse verkeer.
Waarom solliciteren bij UBike?
Omdat we je aanmoedigen om het beste uit jezelf te halen. En ja, je krijgt daar ook de nodige tools voor. Want je persoonlijke en professionele ontwikkeling, net als je welzijn, zijn voor ons een absolute prioriteit.
We geloven dat een gezonde work-life balance je productiviteit alleen maar ten goede komt, en stellen ons dan ook graag flexibel op. Zo krijg je de kans om dagen op kantoor af te wisselen met thuiswerk en sporen we je aan om genoeg te deconnecteren.
Wat onze medewerkers vooral appreciëren?
Flexibiliteit in werkplek en werkuren.
Een team waar je bij wil horen (en blijven).
Vertrouwen als basis, niet als beloning.
Onbeperkt betaald verlof – nee, dat is geen typfout.
Een aantrekkelijk loon en een stevig fietsleasebudget.
Sportieve en minder sportieve uitjes (lees: aperitiefjes) die je niet móét meemaken, maar vaak wel wíl.
De route naar je nieuwe job
Solliciteer – gewoon via de knop hieronder of via jobs@o2o.be.
Kennismaking met Lies van HR – pas je in ons team?
Gesprek met de enige echte Matthias en Florence - ben jij de Office Manager Service Hub die we zoeken?
Iedereen enthousiast? Dan volgt je aanbod en start je o2o-avontuur.
Klaar om mee te trappen?
Voel je het al kriebelen? Laat van je horen. We zijn benieuwd naar wie je bent en wat je brengt – ongeacht je achtergrond, leeftijd, gender of favoriete fietstype.