Manager Service Delivery Airport

Bedrijfsomschrijving

Op de luchthaven draait alles om snelheid, continuïteit en betrouwbaarheid. Elke minuut telt, elke beslissing doet ertoe. Hier is geen ruimte voor stilstand – hier wordt techniek maximaal uitgedaagd. Als Manager Service Delivery Airport ben jij degene die deze complexe operatie overziet, aanstuurt en continu verbetert. Jij bent de spil tussen de klant, het technische team en de interne organisatie. Je stuurt op kwaliteit, veiligheid en performance. Jij neemt eigenaarschap en maakt het verschil in klantbeleving en resultaat.

BEUMER Group geeft jou de verantwoordelijkheid én het vertrouwen om deze uitdaging op topniveau te leiden.

Wil jij impact maken, leidinggeven op strategisch én operationeel niveau en bijdragen aan de groei van BEUMER Group? Dan is dit jouw volgende uitdaging!

Werken bij BEUMER Group – Wij bouwen niet alleen systemen – wij bouwen carrières!

Bij BEUMER Group Benelux sta jij als medewerker écht centraal. Wij zijn een internationaal familiebedrijf, actief in logistieke en material handling systemen voor het sorteren, transporteren, verpakken en palletiseren van goederen. Onze klanten vertrouwen op ons voor hun dagelijkse logistieke processen, van pakket- en bagageafhandeling tot bulkgoed.

Met meer dan 50 jaar ervaring en 5.000 specialisten wereldwijd in bagage handling solutions, is BEUMER Group actief op luchthavens over de hele wereld. In de Benelux werken we met ruim 300 collega’s vanuit kantoren in Ede, Genk, Bornem en Schiphol én op klantlocaties in Nederland en België.

Onze medewerkers zijn trots om bij BEUMER Group te werken.
“Bij BEUMER krijgt iedereen een kans,” vertelt Bjorn. Hij begon jaren geleden als Site Engineer en groeide door tot Director Business Development. Ook John werkt al 25 jaar met veel plezier bij BEUMER Group: “Wat mij trots maakt? De ruimte om jezelf te blijven ontwikkelen én het feit dat wij de Rolls-Royce onder de sorteermachines bouwen.”

Ons motto: We take ownership. Samen streven we naar de best mogelijke prestaties. Wij helpen elkaar en maken elkaar succesvol. Dit zorgt voor een cultuur van respect, vertrouwen en open communicatie. One team, one spirit.

Vacatureomschrijving

Op de luchthaven ben jij als Manager Service Delivery Airport eindverantwoordelijk voor de technische dienstverlening. Jij bent de strategische spil in de operatie, stuurt de serviceorganisatie aan, bewaakt de contractafspraken en zorgt voor een langdurige, sterke klantrelatie.

In deze rol stuur je op kwaliteit, efficiëntie en klanttevredenheid. Je krijgt de ruimte om processen te optimaliseren, teams te ontwikkelen en continu te verbeteren. Je neemt beslissingen over operationele en procedurele vraagstukken en schakelt soepel tussen strategisch beleid en dagelijkse uitvoering.

Als Manager Service Delivery Airport ben jij dé drijvende kracht achter de technische performance van onze installaties. Jij garandeert voorspellend, preventief en correctief onderhoud en zorgt dat alle operationele en onderhoudsdiensten vlekkeloos worden uitgevoerd, binnen de afgesproken contractvoorwaarden.

Jouw werkzaamheden in het kort:

• Onderhoud & procesoptimalisatie: Je plant en volgt (preventief) onderhoud op, met oog voor continue verbetering en technische innovatie. Daarbij waarborg je de naleving van alle veiligheidsnormen.
• Teamleiderschap: Je stuurt het onderhoudsteam aan, zorgt voor een efficiënte taakverdeling en bouwt aan een cultuur van eigenaarschap. Je stimuleert de professionele ontwikkeling van je teamleden
• Technische & organisatorische verbeteringen: je neemt de geldende methoden en processen onder de loep en werk je mee aan continuous improvement
• Budget- & leveranciersbeheer: Je bewaakt het onderhoudsbudget, zoekt proactief naar kostenefficiënte oplossingen en stemt vlot af met andere afdelingen. Je onderhoudt ook goede relaties met externe partners en leveranciers.
• Prestatiemonitoring & naleving: Je volgt relevante KPI’s op, bewaakt de kwaliteit van het werk en onderhoudt constructieve relaties met alle betrokken stakeholders..

Functie-eisen

Jouw kracht als Manager Service Delivery ligt in het optimaliseren van technische processen en het leiden van teams naar succes. Je haalt voldoening uit het oplossen van complexe problemen en het bevorderen van een cultuur van continue verbetering. Je vermogen om strategisch te denken, effectief te communiceren en anderen te inspireren om hun beste werk te leveren, maakt jou een onmisbare schakel in ons team.

Wat breng jij mee?

• Opleiding & ervaring: Je hebt een Bachelor- of Masterdiploma in Elektromechanica of een andere technische richting of vergelijkbare ervaring en minimaal 8-10 jaar ervaring in het aansturen van onderhoudsorganisaties binnen geautomatiseerde systemen, zoals bagageafhandelings- of material handling systemen
• Technische vaardigheden: Je beschikt over sterke technische, organisatorische en analytische vaardigheden, hebt een hands-on aanpak en ervaring met onderhoudsmanagementsystemen en -methodologieën
• Leiderschap & communicatie: Je weet teams te coachen, te motiveren en bent een effectieve communicator op alle niveaus. Je kunt snel en doeltreffend problemen en conflicten oplossen en onderhoudt open communicatie met alle betrokken partijen.
• Talenkennis: Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, Frans en Engels
• Mindset: Je bent flexibel, proactief, oplossingsgericht en stressbestendig. Je durft besluiten te nemen over onderhoudsprocessen en procedurewijzigingen en bent bedreven in klantrelatiebeheer en heldere rapportages
• Certificeringen: Je beschikt over VCA VOL en BA5 of bent bereid deze te behalen
• Een blanco strafregister (verklaring van goed gedrag en zeden) is verplicht

Aanvullende informatie

Bij BEUMER Group krijg je als Manager Service Delivery de kans om écht impact te maken. Jij speelt een belangrijke rol in de servicebeleving van onze klanten – en natuurlijk mag jij daar ook iets voor terugverwachten.

Wat bieden wij jou?

• Een contract voor onbepaalde tijd vanaf dag één
• Een aantrekkelijk salaris
• Een bedrijfswagen met tank- of laadkaart
• Laptop
• GSM
• Een eindejaarspremie
• 20 wettelijke vakantiedagen en 12 ADV-dagen
• Een hospitalisatieverzekering voor jou en je gezin, plus een groepsverzekering
• Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
• De mogelijkheid om een fiets te leasen
• Een vaste werkplek op locatie bij de klant
• Een warm, betrokken team met een familiaire sfeer waar je je meteen thuis voelt

En dat is nog niet alles! Bij BEUMER krijg je volop ruimte om je te blijven ontwikkelen. We bieden interne en externe opleidingen en kijken samen met jou hoe jij kunt groeien, zowel nu als in je toekomstige loopbaan.

Ben jij klaar om als Manager Service Delivery aan de slag te gaan bij BEUMER Group? Solliciteer dan direct via de button ‘Ik ben geïnteresseerd’.

We reageren binnen één werkdag – je hoort snel van ons!

De sollicitatieprocedure gaat als volgt:

Na ontvangst van je sollicitatie vergelijken wij de profielen. Bij een match nodigen wij je uit voor een kennismakingsgesprek via Microsoft Teams. Bij een positief gesprek volgt een fysiek gesprek op 3 en 4 september. Houd deze data vrij in je agenda.

Wil je eerst meer weten? Bel, app of mail gerust:

Kantoornummer – +31318648790

Daryna Kupper (NL, ENG) – daryna.kuchma@beumer.com – (+31630050485)

Evelien Piette (NL, ENG, FR) – evelien.piette@beumer.com – (+32495505660)

Emilie van Wijngaarden (NL, ENG) – emilie.vanwijngaarden@beumer.com –  (+31645252109)

We kijken ernaar uit om je te ontmoeten en je mee te nemen in de uitdagende wereld van BEUMER Group!