Manager Maîtrise de l’organisation

Vous assistez la division Maîtrise de l’organisation stratégique dans ses diverses tâches.

Vous aidez le service à atteindre ses objectifs.

Vous participez au pilotage des processusen collaboration avec les propriétaires et gestionnaires de processus.

Vous participez à l’élaboration de la méthodologie dans les diverses matières de la Maîtrise de l’organisation (Performance management, Business Process Management, Risk management, Business Continuity Management)

Plus concrètement, vous pourrez être amené à travailler sur :

• Définir des objectifs de manière SMART
• Modéliser des processus
• Identifier des indicateurs
• Identifier, décrire et évaluer des risques ainsi que les mesures de maîtrises associées.
• Analyser les processus opérationnels, identifier et comprendre les interdépendances entre les différentes activités et les blocs d’activité au sein du même processus ou entre les processus
• Elaborer et/ou appliquer une grille de critères pour évaluer la criticité des interruptions des processus opérationnels
• Vous soutenez l’amélioration continue des processus via des techniques de Lean Management.

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Compétences:

• Avoir un bon esprit d’analyse et de synthèse
• Savoir intégrer et analyser l’information (quantitative et qualitative)
• Savoir résoudre des problèmes de façon innovante
• Avoir un bon esprit d’équipe et savoir s’intégrer dans une dynamique de groupe.
• Traiter des données confidentielles en respectant les principes de déontologie.
• Avoir une bonne connaissance des outils informatiques (Office 365, PowerBI,…)

Atouts:

• Être familier ou avoir des connaissances en matière de management des Services Publiques.
• Avoir une capacité d’abstraction (gérer et travailler sur des concepts théoriques)
• Avoir une connaissance passive de la langue qui n’est pas son rôle linguistique.
• Avoir une sensibilité pour les chiffres et des bases en statistiques.
• Être curieux !

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Intéressé par cette offre ? Veuillez noter que seules les candidatures en ligne sont acceptées via le lien sur cette page. N’oubliez pas d’y joindre le numéro de référence !

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