Le Sanglier des Ardennes, prestigieux hôtel 5* au coeur de Durbuy, recherche un(e) réceptionniste pour renforcer son équipe.
Vous intégrez un hôtel de luxe, mêlant confort et raffinement et proposant une offre gastronomique d’exception, à travers les créations culinaires de notre Chef étoilé Wout Bru.
Vous rejoignez une équipe professionnelle dont le sens du service clients est une priorité.
Vos tâches :
- Garantir un accueil de qualité à nos clients,
- Assurer le check-in/out de ceux-ci,
- Renseigner les clients sur les différentes activités du Groupe LPM et sur les restaurants de l'Hôtel,
- Assurer la gestion de la centrale téléphonique, de la boîte mail et garantir un partage d'informations optimal pour toute l'équipe du Front Office,
- Etablir les factures, encaisser correctement les paiements et transmettre les données au service comptabilité,
- Communiquer avec les différents départements de l'hôtel afin que le client reçoive un service d'excellence.
Profil recherché :
- Vous avez une très bonne maîtrise du français et du néerlandais (niveau minimum B2 requis). La connaissance de l'anglais est un atout supplémentaire,
- Vous êtes fraîchement diplômé en gestion hotellière ou toute autre filière similaire ou justifiez déjà d'une expérience confirmée en tant que réceptionniste,
- Vous avez une excellente présentation et locution,
- Vous êtes souriant et bon communicateur,
- Vous avez une attitude proactive et êtes orienté clients,
- Vous vous intégrez facilement au sein d'une équipe et avez un mindset positif,
- Vous êtes flexible et capable de vous adapter facilement aux changements,
- Vous avez le souci du détail et êtes rigoureux,
- Vous êtes à l'aise avec les tâches administratives et les outils informatiques.
Notre offre :
Un contrat flexi-job selon vos disponibilités, à hauteur de deux jours/semaine (weekend en priorité !).
Pour postuler, rien de plus simple : envoyez-nous votre CV à l'adresse rh@sda.be ou en réponse à cette annonce.