Offre d’emploi – Gestionnaire expérimenté du département SAV
Lieu : Liège
Type de contrat : A définir
Entrée en fonction : Le plus rapidement possible
Vous êtes à la fois technicien dans l’âme et doté d’un vrai sens du service ? Vous aimez autant résoudre des pannes que bâtir une relation durable avec les clients ? Et en plus, vous êtes du genre à adorer que vos dossiers soient carrés ? Chez Medipost, nous cherchons un(e) Technico-Commercial(e) pour notre département Service Après-Vente qui conjugue savoir-faire technique, rigueur administrative et fibre humaine.
Votre mission chez Medipost
En tant que technico-commercial au cœur du SAV, vous êtes le chef d’orchestre de la satisfaction client, entre terrain, gestion, coordination et organisation. Votre rôle est aussi vaste que passionnant :
- Suivi technique pointu : maintenance, dépannage, coordination d’interventions, gestion du stock de pièces détachées.
- Relation client soignée : diagnostic, conseils personnalisés, contrats d’entretien sur mesure.
- Rigueur administrative quotidienne : prise de rendez-vous, suivi des dossiers, réponses aux clients, devis, facturation.
- Vision stratégique : amélioration continue, développement d’outils de suivi, formations et accompagnement des équipes.
- Interface essentielle : entre fournisseurs, clients, équipe technique et direction.
- Pilotage commercial : de la rédaction de devis à la négociation, vous êtes garant de la qualité des prestations… et de leur rentabilité.
Et surtout : la maîtrise de l’administratif, c’est clé !
Vous devez aimer quand les choses sont bien rangées, bien suivies, bien documentées. Prendre un rendez-vous, répondre à un mail client, compléter un suivi dans le logiciel ou clôturer une facture… chez nous, l’efficacité technique passe aussi par une organisation administrative fluide.
- Vous êtes rigoureux, structuré, et vous savez vous organiser et prioriser.
- Vous êtes à l’aise avec les outils numériques (la maîtrise d’Outlook et d’Odoo est un vrai plus).
- Vous savez vous débrouiller seul(e), mais vous aimez aussi coordonner avec les autres services.
- Vous aimez que chaque dossier suive son cours sans se perdre dans la nature.
Ce que nous attendons de vous
- Une expérience technique (électromécanique, biomédical ou maintenance industrielle) avec une fibre commerciale affirmée.
- Une vraie rigueur administrative : vous jonglez avec les dossiers sans jamais en échapper un.
- Une capacité d’organisation et d’analyse : vous savez prendre du recul tout en gardant les pieds sur le terrain.
- Une communication claire, positive et fédératrice.
- Un esprit curieux, orienté solution, qui ne craint ni l’imprévu ni l’innovation.
- Une envie de porter les valeurs de Medipost : leadership, transparence, respect, adaptabilité et engagement collectif.
Pourquoi rejoindre Medipost ?
- Une équipe dynamique et engagée, qui valorise les idées et l’humain.
- Un environnement où vos compétences techniques et votre organisation sont reconnues.
- Un poste polyvalent et évolutif, au croisement du terrain, du contact client et de la coordination interne.
- La possibilité de laisser votre empreinte dans un service en plein développement.
Intéressé(e) ?
Envoyez-nous votre CV et un mot pour nous dire ce qui vous motive à l’adresse suivante : drh@medipost.be
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 2 800,00€ à 3 500,00€ par mois
Avantages :
- Chèques repas
- Formations en entreprise
Horaires :
- Lun-Ven
- Travail de jour
Rémunération supplémentaire :
- 13ème mois
- Pécule de vacances
Lieu du poste : En présentiel