Wat ga je doen
Welkom achter de schermen van Delhaizes persoonlijke communicatiecampagnes! Goochel jij met Word, PowerPoint en als het even kan met SalesForce Marketing Cloud? Voeg jij daar steeds je eigen creatieve toets aan toe? Lees dan zeker verder! Als CRM Campaign Assistant volg jij klantenbriefings op (van merken leveranciers zoals Unilever, Coca-Cola,…) voor onze verschillende gerichte en gepersonaliseerde campagnes via onder meer e-mail, in-app messages en push notifications.
In dit takenpakket kan je jouw ei kwijt:
- Je ontvangt en interpreteert klantenbriefings; je zorgt ervoor dat ze helder zijn om aan ons creatief bureau te bezorgen.
- Op basis van de briefing selecteer je de doelgroepen die getarget moeten worden met de campagne.
- Na de campagne meet, analyseer en presenteer je de algemene resultaten van de acties die ondernomen zijn.
- Naast de klantenbriefings die het merendeel van de tijd in beslag nemen, ben je ook verantwoordelijk voor het multibrand boekje, een niet-gepersonaliseerde reclamefolder die drie keer per jaar naar meer dan 200.000 klanten verstuurd wordt.
- Je beheert hiervoor de bookingtool, zorgt voor de opvolging met de merken, creëert promotiecoupons en je zorgt ervoor dat interne en externe stakeholders gealigneerd zijn.
- Je test nieuwe functionaliteiten om verbeteringen van ons communicatiemateriaal voor te stellen.
- Ingewerkt? Dan kan je meewerken aan de ontwikkeling en implementatie van nieuwe customer journeys!
Wie ben jij
- Je bent schoolverlater of je hebt al enkele jaren werkervaring op de teller.
- Je communiceert vlot en duidelijk – vooral via mail - met interne en externe stakeholders.
- Je hebt oog voor detail, kan plannen in functie van prioriteiten en je bent goed in het opvolgen van lopende zaken.
- Dankzij jouw creativiteit help je ons creatief bureau al een eind op weg.
- Je werkt vlot met MS Office (Word, PowerPoint, Excel). Ervaring met Salesforce Marketing Cloud of een andere CRM Campaigning tool is een plus.
- Je spreekt perfect Nederlands of Frans en hebt een zeer goed begrip van de andere landstaal.
Waar werk je
Je werkt in ons hoofdkantoor te Kobbegem.
Wat we bieden
Een job én een rijkelijk gevuld privéleven? Bij Delhaize kan dat. Je krijgt een aantrekkelijk loon aangepast aan jouw ervaring.
Bovendien geniet je van diverse extralegale voordelen: maaltijdcheques, groepsverzekering en facultatieve hospitalisatieverzekering, en uiteraard een personeelskorting in de winkel! Thuiswerk spreekt voor zich en wordt voor elke job anders ingevuld.
En groeien? Dat gaat hard bij Delhaize. Door de opleidingen, op de werkvloer én via onze opleidingscatalogus, krijg je daar de ruimte voor.
Doorgroeien? Ook dat kan. Vraag maar aan één van je toekomstige collega’s.
Spreekt bovenstaande functie jou aan? Solliciteer dan onmiddellijk en ontdek wat jouw mogelijkheden zijn bij Delhaize!
Over Delhaize
Beter leven begint bij beter eten. Dat geloven wij bij Delhaize met heel ons hart. Daarom zetten wij ons in voor het eten op het bord van 5 miljoen klanten, elke week opnieuw. In meer dan 810 winkels kunnen Belgische en Luxemburgse klanten terecht voor een uitgebreid assortiment van meer dan 20.000 kwaliteitsproducten. Van een snelle stop in een Shop&Go, over dagelijkse boodschappen in een lokale Proxy tot een ruim aanbod binnen onze AD Delhaize's; en vergeet zeker onze e-commerce diensten niet.
Die hele keten van voeding, die start binnen onze Logistiek. De 2200 collega's in onze distributiecentra van Zellik en Ninove verwerken dagelijks alle producten van onze leveranciers, vaak van Belgische bodem, en brengen deze via meer dan 3000 leveringen per dag tot bij onze winkels.
Maar het stopt niet in onze winkels of logistiek. Want ook onze meer dan 1000 collega's binnen Finance, HR, IT, Commerce of Legal staan staan om elkaar en onze klanten te helpen goed te eten.