Avis aux agences de recrutement : nous n'avons pas besoin d'aide externe pour notre recherche ! Merci.
Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi impliquant de nombreux contacts B2B, des tâches administratives variées et une opportunité de développer vos compétences commerciales ? Rejoignez notre équipe en tant que Front Office Specialist et intégrez une structure stable et à taille humaine.
LA MAÎTRISE DES LANGUES (EN+FR+NL), AINSI QUE DE SOLIDES COMPÉTENCES ADMINISTRATIVES ET INTERPERSONNELLES, SONT ESSENTIELLES.
Vous aimez travailler de manière autonome et n’avez aucun problème à assumer vos responsabilités.
Vos responsabilités incluent :
- Prendre en charge la gestion complète de votre centre, y compris l’ouverture et la fermeture.
- Travailler de manière autonome tout en assurant une interaction fréquente avec les clients.
- Vos tâches principales comprendront :
- Accueillir les clients, visiteurs et fournisseurs (EN/NL/FR),
- Superviser les opérations quotidiennes du bureau et faire rapport à la direction,
- Répondre aux appels téléphoniques de manière professionnelle et les transférer (EN/NL/FR),
- Trier et distribuer le courrier et les colis entrants,
- Gérer les envois de courrier et de colis sortants,
- Effectuer diverses tâches administratives : encodage de données, classement, gestion des dossiers clients, processus de check-in/check-out,
- Gérer les réservations et demandes de salles de réunion ou d’événements, y compris les préparatifs et la restauration,
- Coordonner la logistique des événements et gérer les réservations,
- Effectuer les check-ins/outs et encoder les coûts dans le système,
- Préparer les bureaux pour les nouveaux clients et assurer un suivi administratif complet,
- Gérer les demandes, les problèmes, les plaintes, etc.,
- Inspecter quotidiennement les espaces communs et gérer les stocks,
- Présenter nos produits et services de manière commerciale lors de visites imprévues (EN, NL, FR),
- Gérer les nouveaux prospects, de la demande initiale à la signature du contrat, pour un produit spécifique.
Votre environnement de travail :
Vous évoluerez dans un environnement agréable et dynamique du secteur immobilier, en toute autonomie tout en entretenant des contacts réguliers avec les clients, les collègues et le service comptabilité. Votre rôle dépasse largement celui d’un(e) réceptionniste traditionnel(le) : vous êtes un élément clé de la société et représentez nos clients. Vous travaillerez du lundi au vendredi en horaires de jour (pas de télétravail).
Votre profil :
Nous recherchons des personnes TRÈS MOTIVÉES et loyales, avec :
- Une excellente maîtrise de l’anglais, du néerlandais et du français.
- Une présentation irréprochable (tenue professionnelle exigée),
- De solides compétences administratives,
- Un sens aigu de l’organisation et une attention aux détails,
- D’excellentes aptitudes relationnelles,
- Une capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle,
- Une bonne maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel),
- De la PONCTUALITÉ,
- Une aisance à travailler de manière autonome tout en restant orienté(e) client,
- Le respect des instructions et consignes managériales,
- Une capacité à travailler sous pression et à gérer les temps morts de manière efficace.
Si ce défi vous enthousiasme, envoyez-nous votre CV accompagné d'une lettre de motivation expliquant pourquoi vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) pour ce poste.
Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD
Durée du contrat : 12 mois
Rémunération : 2 500,00€ à 2 800,00€ par mois
Avantages :
- Cadeau de Noël
- Chèques repas
- Éco-chèques
Question(s) de présélection:
- Maitrisez-vous le néerlandais et l'anglais tant à l'oral qu'à l'écrit?
- Avez-vous pris connaissance des exigences liées à la fonction?
Lieu du poste : En présentiel