Liantis zoekt klantenadviseurs met een helikopterperspectief. Want bij jou draait het om meer dan die ene vraag alleen. Jij kent de klant door en door. Detecteert de noden. Met het hoofd niet in de lucht, maar met beide voeten tussen de klanten, collega’s en externe partners. Jouw expertise? Payroll. Dat maakt van jou het eerste aanspreekpunt voor loonbeheer en sociale wetgeving. Klaar voor vertrek?
Dit ben ik
Word je klantenadviseur payroll? Dan word je ambassadeur van Liantis. Je herkent jezelf in onze waarden: schouder aan schouder, handen uit de mouwen, echt en oprecht. En draagt ze mee uit.
- Je hebt liefst een bachelor- of masterdiploma op zak. Al een eerste relevante werkervaring achter de rug? Bonuspunten. Maar het allerbelangrijkst voor ons: je goesting om ervoor te gaan.
- Sociaal zekerheidsrecht, arbeidsrecht en algemene sociale wetgeving? Dat is jouw winkel. Meer zelfs: je bijt je erin vast. En blijft zo altijd up-to-date.
- Bij Liantis zit er een mens achter de cijfers en gegevens. En dat ben jij. Je geeft ze accuraat en punctueel in. Met alle zorg en oplettendheid.
- Als klantenadviseur payroll ben je service- en mensgericht. Vlot in omgang en met een luisterend oor naar de klant, om hun noden te detecteren en op te lossen. Maar ook naar externe contacten zoals accountants, sectorfondsen, de RVA … En tot slot: je Liantis-collega's. Denk maar aan preventie en welzijn, sociaal verzekeringsfonds, risk solutions ...
- Ben je stressbestendig? Mooi. Want klantendossiers zijn vaak complex. Hoe dan ook, samen met jouw collega’s helpen we bij Liantis klanten zo snel mogelijk verder.
Dit kan ik
“Elke dag is anders. Maar ik haal altijd voldoening uit de job”, vertelt Arzu, klantenadviseur payroll. Hoe zo’n dag eruitziet?
- Of klanten je nu mailen of opbellen. Jij zit klaar om hun sociaal-juridische vragen in te lossen. Want jij bent de kenner en het aanspreekpunt voor loonbeheer en sociale wetgeving.
- Door jou gebeuren de loonberekeningen op tijd en correct. Ook andere operationele taken – met externe partners samenwerken, rapporten opvragen, de het klantendossier updaten – vallen onder jouw betrouwbaar toezicht.
- Met een tiental klantenbezoeken per jaar pols je proactief waar je kan ondersteunen. Zoekt de klant een hr-softwarepakket? Staat het preventie- en welzijnsbeleid op punt? De klant vertrouwt je, want je wijst de weg waar nodig.
Goed om weten: op je eerste werkdag heten we je warm welkom en ga je aan de slag met start@payroll. Ons opleidingstraject waarin je drie maanden begeleid wordt. Zo sta je meteen sterk in je schoenen, klaar om te groeien als klantenadviseur payroll.
Wat wij je te bieden hebben
Waarom je bij Liantis wilt werken? We zetten het op een rijtje.
- Voor je comfort;
Je krijgt een aantrekkelijk loonpakket, dat je zelf deels samenstelt met ons flexibel verloningssysteem (extra vakantiedagen, een fietsleasing …). Naast je basisloon, krijg je ook maaltijd-, eco- en cadeaucheques. En als we de vooropgestelde doelstellingen bereiken, is ook de loonbonus een comfortabele extra. Maar de hoogste prioriteit: het welzijn van de medewerkers. Tijdens de job en erbuiten. Vandaar onze hospitalisatieverzekering en pensioenfonds.
- Voor je persoonlijke ontwikkeling;
Mensen zijn het kloppende hart van onze organisatie. Daarom zetten we bij Liantis sterk in op persoonlijke ontwikkeling. Zo krijg je de kans om je talenten te ontplooien, in een moderne en professionele werkomgeving in volle beweging. Met e-learnings en georganiseerde opleidingen. Resultaat? Een mooie loopbaan en voortdurende groei.
- Voor je werk-privébalans.
Belonen is meer dan verlonen. We hechten waarde aan jouw werk-privébalans. Daarom werk je met een glijdend uurrooster van 38 uur per week. Telewerken? Tijdens je startersopleiding nog niet, maar daarna: zeker en vast. Ook mooi meegenomen: je krijgt 32 vakantiedagen bij een voltijdse tewerkstelling.
Dit is Liantis
Bij Liantis zijn we meer dan een compagnon voor ondernemers en werkgevers; we zijn hun compagnon de route. Dit geldt niet alleen voor onze klanten, maar ook voor onze collega's. Onze compagnon cultuur staat voor samenwerken met een flexibele, mens- en klantgerichte mindset.
Wij geloven in het aanbieden van oplossingen die op het juiste moment inspelen op de behoeften van onze klanten. Daarbij zorgen we voor een werkomgeving waarin medewerkers zich gewaardeerd en ondersteund voelen, zodat iedereen bij Liantis zich met enthousiasme en trots kan inzetten. We organiseren onze oplossingen op een efficiënte en kwalitatieve wijze. Bij alles wat we doen draagt een persoonlijke en geïntegreerde dienstverlening bij aan onze collega's, klanten en partners. Kortom iedereen rondom ons.
Bij Liantis engageren we ons om een werkplek te bieden waar iedereen zich thuis voelt en waar jouw welzijn en professionele groei voorop staan. Ben je klaar om deel uit te maken van een team dat met trots compagnon is van meer dan 235.000 klanten? Solliciteer dan via bovenstaande knop! Heb je nog extra vragen na het lezen van deze vacature? Contacteer ons via XXX.XXX@liantis.be of 04XX XX XX XX.
Meer informatie over wie we zijn? Bezoek liantis.be.
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Liantis recherche des conseillers clientèle ayant une ouverture d’esprit à 360° et actifs sur tous les plans. Vous connaissez parfaitement le client et savez identifier ses besoins, de manière précise et réfléchie, en collaboration avec vos clients, vos collègues et nos partenaires externes. Votre expertise ? Le service payroll, où vous serez l’interlocuteur privilégié de nos clients pour tout ce qui concerne la gestion des salaires et la législation sociale. Prêt à relever le défi ?
À quoi ressemble votre poste ?
« Chaque jour est différent. Mais mon travail me procure toujours autant de satisfaction », commente Arzu, conseiller clientèle - payroll services à Saint-Nicolas en Flandre. À quoi ressemble une journée type ?
- Que nos clients vous contactent par e-mail ou par téléphone, vous êtes prêt à répondre à leurs questions sociojuridiques, car vous maîtrisez ces matières et êtes leur interlocuteur pour tout ce qui concerne la gestion des salaires et la législation sociale.
- Vous veillez à ce que les calculs salariaux soient effectués correctement et dans les délais. Les autres tâches opérationnelles – collaboration avec les partenaires externes, demande de rapports, mise à jour des dossiers clients – n’échappent pas non plus à votre vigilance.
- Vous rendez visite à une dizaine de clients par an afin d’évaluer proactivement la manière dont vous pouvez les soutenir. Votre client est-il à la recherche un progiciel RH ? Sa politique de prévention et de bien-être est-elle optimale ? Le client vous fait confiance, car vous êtes là pour le guider dans ses besoins.
Bon à savoir : lors de votre premier jour de travail, vous serez chaleureusement accueilli et plongerez directement dans le vif du sujet avec start@payroll, notre programme de formation dans lequel vous serez encadré pendant trois mois. Vous vous sentirez ainsi immédiatement à l’aise, prêt à évoluer en tant que conseiller clientèle - payroll services.
Vous reconnaissez-vous dans cette description ?
- Vous êtes de préférence titulaire d’un diplôme de bachelor ou de master. Une première expérience professionnelle pertinente est un atout. Mais ce qui nous importe le plus, c’est votre enthousiasme à relever le défi.
- Le droit de la sécurité sociale, le droit du travail et la législation sociale au sens large sont vos domaines de prédilection. Mieux encore, ils sont votre passion et vous actualisez en permanence vos connaissances.
- Chez Liantis, il y a une personne derrière les chiffres et les données. Et cette personne, c’est vous. Vous les encodez de manière précise et ponctuelle, en y apportant tout le soin et l’attention nécessaires.
- En tant que conseiller clientèle - payroll services, vous accordez une place importante au service et à l’humain. Vous êtes sociable et à l’écoute du client afin d’identifier ses besoins et y répondre. Vous êtes également attentif aux contacts externes comme les experts-comptables, les fonds sectoriels ou l’ONEM, mais aussi, bien sûr, à vos collègues Liantis de nos services prévention et bien-être, caisse d’assurances sociales, risk solutions...
- Vous êtes résistant au stress ? C’est parfait, car les dossiers des clients sont souvent complexes. Quoi qu’il en soit, avec vos collègues, Liantis aide les clients le plus rapidement possible.
Si vous nous rejoignez en tant que conseiller clientèle payroll services, vous assumez le rôle d’ambassadeur de Liantis. Vous vous identifiez à nos valeurs : côte à côte, la main à la pâte, authentique et sincère, et contribuez à leur diffusion.
Ce que nous vous offrons
Pourquoi vouloir travailler chez Liantis ? Voici les principales raisons.
- Pour votre confort
Vous recevez un package salarial attractif, que vous composez en partie vous-même avec notre système de rétribution flexible (jours de congé supplémentaires, vélo en leasing…). Outre votre salaire de base, vous recevez également des chèques-repas, des éco-chèques et des chèques cadeau. Par ailleurs, si nous atteignons les objectifs prédéfinis, vous avez également droit au bonus salarial, qui constitue un petit extra confortable. Mais la priorité absolue reste le bien-être des collaborateurs. Durant le travail et en dehors. D’où notre assurance hospitalisation et notre fonds de pension.
- Pour votre développement personnel
Nos collaborateurs sont le cœur battant de notre organisation. C’est pourquoi, chez Liantis, nous misons fortement sur le développement personnel. En effet, vous avez l’opportunité de déployer vos talents dans un environnement de travail moderne et professionnel en pleine évolution. Grâce à des e-learnings et à des formations organisées. Résultat ? Une belle carrière et un développement continu.
- Pour votre équilibre travail/vie privée
La rétribution ne se limite pas à la rémunération. Nous attachons de l’importance à votre équilibre travail/vie privée. C’est pourquoi vous travaillez selon un horaire glissant de 38 heures par semaine. Le télétravail ? Pas pendant votre formation initiale, mais il est certain que vous pourrez y avoir recours par la suite. Autre atout : vous recevez 32 jours de congé en cas d’occupation à temps plein.
Qui est Liantis ?
Chez Liantis, nous sommes plus qu'un compagnon pour les entrepreneurs et les employeurs : nous sommes leur compagnon de route. C’est le cas non seulement pour nos clients, mais aussi pour nos collègues. Notre culture d'accompagnement signifie que nous offrons notre collaboration empreints d’un état d'esprit flexible, axé sur les personnes et les clients.
Notre credo est qu'il est impératif de proposer au bon moment des solutions qui répondent aux besoins de nos clients. En outre, nous créons un environnement de travail dans lequel nos collaborateurs se sentent valorisés et soutenus, afin que chacun chez Liantis puisse s'impliquer avec enthousiasme et fierté. Nous organisons nos solutions de manière efficace et qualitative. Dans tout ce que nous faisons, nous adoptons une approche personnalisée et intégrée au profit de nos collègues, nos clients et nos partenaires. En d’autres termes, au profit de tout le monde autour de nous.
Chez Liantis, nous nous engageons à offrir un lieu de travail où chacun se sent à l'aise et où le bien-être et le développement professionnel sont des priorités. Envie de faire partie d'une équipe fière d’accompagner plus de 235 000 clients ? Posez votre candidature en cliquant sur le bouton ci-dessus ! Vous avez des questions à la lecture de cette offre d'emploi ? Contactez-nous à l’adresse XXX.XXX@liantis.be ou au 04XX XX XX XX.
Pour plus d’informations sur Liantis, rendez-vous sur liantis.be.
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