Conseiller Clientèle (Aye) H/F/X

ores
Marche-en-Famenne, Luxemburg
4 dagen geleden

Description du poste

Intitulé du poste

Conseiller Clientèle (Aye) H/F/X

Contrat

Durée indéterminée

Durée du contrat

/

Service

Travaux planifiés clientèle

Contexte

ORES, c’est une équipe d'environ 2.600 personnes agissant sur le territoire de près de 75% des communes wallonnes. Chargés de gérer les réseaux de distribution d’électricité et de gaz naturel dans ces communes, nos collaborateurs veillent quotidiennement à l’approvisionnement en énergie de quelque 1,4 million de foyers et d’entreprises sur le territoire wallon.
Le service travaux clients est chargé des travaux de raccordements au réseau de distribution ainsi que du placement des compteurs.
Ce service est composé d'agents de terrain (réalisation des travaux sur les réseaux) et de gestionnaires de dossiers (suivi administratif des travaux).

Votre mission

Le/la conseiller·ère clientèle accompagne son client tout au long du dossier, de la réception de la demande à l’exécution du chantier. Il/elle est à la fois le/la gestionnaire du dossier et l’interlocuteur·rice unique du client chez ORES.
Dans ce cadre, en tant que conseiller·ère clientèle, vous assurez:
  • La gestion administrative des demandes de raccordement.
  • L'encodage et le suivi des dossiers dans les différentes applications informatiques.
  • La planification des visites techniques.
  • L'établissement des offres de prix.
  • Le suivi de nombreux contacts téléphoniques (entrepreneurs, clients, etc...).

Compétences/Conditions requises

  • Vous disposez d'un baccalauréat à orientation administrative, ou d'un CESS avec une expérience probante en tant que gestionnaire de dossiers.
  • Vous êtes capable de mener plusieurs tâches de front.
  • Vous faites preuve d'une grande rigueur et de capacités d'apprentissage.
  • Vous avez un attrait pour l'aspect technique.
  • Vous faites preuve d'une excellente communication orale.
  • Vous avez une bonne connaissance des outils MS-Office, la connaissance de SAP est un atout supplémentaire.

Ce que ORES vous offre

  • Des possibilités de mobilité et d’évolution en interne.
  • Un plan de formations adapté à votre métier.
  • Un cadre de travail stable, avec des valeurs vécues au quotidien
  • Une rémunération attractive assortie d’avantages extra-légaux (chèques-repas, assurance groupe, assurance hospitalisation, etc.).

Localisation du poste

Localisation

Europe, Belgique, Luxembourg, Aye

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Humanités supérieures

Niveau d'expérience min. requis

2-5 ans

Compétence informatique

Catégorie de l'offre

Administratifs
Apply
Other Job Recommendations:

Formateur - Conseiller en gestion du personnel

IFAPME
Charleroi, Henegouwen
Intitulé de la fonction Nous recherchons des formateurs pour la section « Conseiller en gestion du personnel » Modalités relatives...
5 dagen geleden

Conseiller commercial

PROACTIF SOLUTION
Brussels
€ 2.500 - € 3.000
  • Du lundi au vendredi
  • Flextime
  • Repos le week-end...
5 dagen geleden

Conseiller(ère) de vente ARLON CENTRE VILLE CDD 21h H/F

RougeGorge Lingerie
Aarlen, Luxemburg
Nous recherchons pour cette nouvelle aventure, un (e) Conseiller(e) de Vente en CDD 21H/semaine dont le rôle sera de maximiser le...
3 dagen geleden

Conseiller commercial automobile (H/F/X)

Groupe Autosphere
Luik, Luik
  • Vous assurez les processus de vente des véhicules neufs et...
  • Vous développez constamment votre réseau afin d’attirer de...
4 dagen geleden

Conseiller(e) Commercial(e) VO

RCM
Doornik, Henegouwen
  • Promotion et vente de véhicules d'occasions
  • Estimation de l'état de reprise des véhicules d'occasion...
4 dagen geleden

Conseiller en ventes aux enchère

TBAuctions
Luik
Êtes-vous prêt à vous plonger dans le monde des enchères ? Voulez-vous connaître le processus des enchères de A à Z et pouvoir le...
2 weken geleden

Conseiller(ère) en prévention

EXELIO
Luik, Luik
  • Être moteur dans la culture de la santé, de la sécurité et...
  • Vous avez une bonne connaissance de la législation relative...
6 dagen geleden

Conseiller Clientèle (Louvain-la-Neuve) H/F/X

ores
Nijvel, Waals-Brabant
  • Vous disposez d'un baccalauréat à orientation...
  • Vous avez une bonne connaissance des outils MS-Office, la...
4 dagen geleden

Conseiller crédits et assurances Bastogne

bpost
België
  • Vous vous engagez auprès des clients pour les conseiller et...
  • Vous recherchez activement de nouveaux clients qui viennent...
4 dagen geleden