Job Description:
Al meer dan 150 jaar wordt onze toewijding om de Global Hausbank voor onze klanten te zijn, aangestuurd door onze mensen – in ongeveer 60 landen en over meer dan 150 nationaliteiten. Hun diepgaande begrip, inzichten, expertise en passie helpen onze klanten te navigeren in een steeds complexere wereld – of het nu gaat om onze Corporate Bank, onze Private Bank, onze Investment Bank of onze Asset Management-divisie.
Als je gemotiveerd bent om het initiatief te nemen en samen te werken met collega's over de hele wereld; als je deel wilt uitmaken van een community waar je kan groeien, zowel professioneel als persoonlijk – sluit je dan aan bij ons team.
Samen kunnen we een grote impact maken voor onze klanten in binnen- en buitenland, en hun blijvende succes en financiële zekerheid veiligstellen.
In België is Deutsche Bank actief in Corporate & Investment Banking en staat het met name bekend als een belangrijke speler op de markt voor Private Banking en Wealth Management. In deze domeinen is onze missie om de unieke behoeften van onze particuliere klanten te begrijpen, om hun vermogen op de beste manier te beschermen en te ontwikkelen volgens hun persoonlijke doelstellingen, en om de wereldwijde marktexpertise van de Deutsche Bank-groep om te zetten in proactief en relevant advies.
Verantwoordelijkheden
Voor het Advisory Center van Mechelen zijn we op zoek naar een Commercial Assistant bij Deutsche Bank Private Bank (sales support).
Binnen ons dynamische team streven we ernaar om samen groei te realiseren door vermogende klanten aan te trekken en hen het beste beleggingsadvies te bieden.
Als waardevol teamlid lever jij een belangrijke bijdrage aan deze ambitie en help je om Deutsche Bank dé referentiebank voor Private banking klanten te maken.
Eind dit jaar verhuizen we naar een nieuw modern kantoor op het Rode Kruisplein waar je verantwoordelijk bent voor het onthaal en een goed beheer van de klanten (administratief en Know Your Customer risicobeheer). Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor het bieden van commerciële ondersteuning aan het team.
Jouw takenpakket bestaat uit:
- Je voert een reeks gediversifieerde administratieve taken uit met betrekking tot ons cliënteel (aanvragen in de mailbox opvolgen, KYC-analyses uitvoeren, dossiers helpen opbouwen, enz.).
- Je zorgt voor de eerstelijns commerciële opvolging van klanten (onboarding van nieuwe klanten, oplossen van problemen met online banking, enz.).
- Je neemt pro-actief contact op met klanten en zorgt voor een duurzame relatie ter ondersteuning van het team (Private Bankers).
- Je promoot met enthousiasme en dynamiek de strategie, missie en waarden én de producten en diensten van Deutsche Bank zowel aan prospecten als aan klanten.
- Je blijft op de hoogte van de evoluties binnen de banksector, de producten en diensten van Deutsche Bank.
Vaardigheden
- Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en kennis van het Engels;
- Je voelt je comfortabel in omgang met klanten (face-to-face, telefonisch, schriftelijk) en je bent commercieel ingesteld;
- Je bent administratief sterk, je werkt nauwkeurig, met respect voor procedures en ricthlijnen en je hebt organisatietalent.
- Je bent pro-actief en je geeft blijk van een positieve en flexibele mindset. Je kan zelfstandig werken en vlot schakelen tussen verschillende activiteiten.
- Je beschikt over een Bachelor diploma, en je hebt een sterke interesse in de de financiële wereld.
Well-being and benefits
- Emotioneel en mentaal in balans: Wij ondersteunen jou bij het omgaan met levenscrisissen, het behouden van stabiliteit tijdens ziekte en het behouden van een goede mentale gezondheid.
- Fysiek bloeiend: Wij ondersteunen jou bij het beheren van jouw fysieke gezondheid door passende preventieve maatregelen te nemen en een werkplek te bieden die je helpt te bloeien. Zo profiteer je bijvoorbeeld van zorgopties en fietslease via Flex Reward Plan, sta bureaus, medische check-ups, trainingen en keynotes over welzijn, ...
- Sociaal verbonden: Wij geloven sterk in samenwerking, inclusie en verbondenheid om nieuwe perspectieven te openen en ons zelfvertrouwen en welzijn te versterken.
- Financieel zeker: Wij ondersteunen jou bij het behalen van persoonlijke financiële doelen tijdens jouw actieve carrière en voor de toekomst. We bieden je een interessant verloningspakket (maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, cafetariaplan, ...), afgestemd op jouw ervaring, alsook de mogelijkheid om je te ontwikkelen in elke fase van je loopbaan.
Deutsche Bank werd in België gecertifieerd als Top Employer 2025 voor het vijfde jaar op rij.
We strive for a culture in which we are empowered to excel together every day. This includes acting responsibly, thinking commercially, taking initiative and working collaboratively.
Together we share and celebrate the successes of our people. Together we are Deutsche Bank Group.
We welcome applications from all people and promote a positive, fair and inclusive work environment.