Als onafhankelijke verzekeringsmakelaar en financieel adviseur is Callant er voor haar klanten. Efficiënt, onafhankelijk en steeds op zoek naar de juiste risicodekking bij de juiste maatschappij(en). Vandaag kunnen klanten over heel Vlaanderen terecht bij meer dan 120 medewerkers verspreid over drie kantoren. Ga voluit. Wij doen de rest!

https://www.callant.be

Claims Advisor - Regio Antwerpen

Om ons team Schade te versterken is Callant te Antwerpen, in het hartje van het centrum, op zoek naar een Claims Advisor. Callant is actief in gans Vlaanderen met kantoren in Oostkamp, Ieper, Antwerpen en Geel. Onze afdeling Schade bestaat uit een hecht team van medewerkers met een teamleader die als verantwoordelijke rapporteert aan de directie.

Als Claims Advisor ben je de rechtstreekse gesprekspartner van je klanten bij schadegevallen BOAR (niet-leven) zowel voor particulieren als ondernemingen en ga je samen met het team aan de slag om de beste service te verlenen.

Verder sta je in voor:

✅ een professioneel en efficiënt administratief beheer van hun schadedossiers en dat voor de diverse takken (auto, arbeidsongevallen, brand, aansprakelijkheid, machinebreuk, hospitalisatie, …)

✅ een correcte verwerking in het beheerpakket (Brio) en voor de klant zorg je voor een accurate opvolging tot de afsluiting ervan

✅ het ondersteunen van de Accountmanager in zijn commerciële contacten met de klanten

✅ het adviseren van je klanten en hen verder helpen met vragen of problemen

✅ een correcte rapportage van lopende dossier aan de teamleader

✅ het bespreken van betwistingen tot schadevergoeding en eventuele geschillen hierrond en een correcte afhandeling daarvan

Herken je jezelf in onderstaande?

Als claims advisor ben je sterk in gestructureerd, efficiënt, proactief en probleemoplossend werken. Je communiceert vlot en kan de klanten correct te woord staan. Je verleent een uitstekende service en beheert vlot de aan jou toegewezen dossiers.

Door je flexibele ingesteldheid kan je snel en efficiënt te schakelen tussen het opvolgen van je dossiers en ad hoc vragen van interne en externe klanten.

Je werkt graag samen met je collega’s en kan daarnaast jouw eigen prioriteiten stellen en afwerken. Je geeft ook aan wanneer hulp nodig is, zodat de klant de beste service ontvangt.

Door jouw achtergrond of opleiding in Financiën & Verzekeringen en/of andere relevante werkervaringen bij een verzekeringsmakelaar of -maatschappij, beschik je over de juiste kennis en competenties om deel van ons team te worden.

Wij gaan graag voluit voor jou!

Ons loonpakket is zorgvuldig samengesteld met een mooie waaier aan extralegale voordelen zoals hospitalisatie- en groepsverzekering, ecocheques tbv 250 EUR, maaltijdcheques tbv 7 EUR per dag, eindejaarspremie, cafetariaplan met tal van keuzes zoals fietsleasing, carleasing, ambulante verzekering, IT-materiaal en meer.

We werken met flexibele werkuren in een 38,5-urenweek en de mogelijkheid tot 2 dagen telewerken. In totaal heb je in een voltijdse tewerkstelling recht op 6,5 weken vakantie: naast de wettelijke 20 verlofdagen, kan je rekenen op 4 extra vakantiedagen en 6 ADV-dagen

We zorgen voor de nodige professionele opleidingen gericht op ontwikkeling van hard en soft skills en bieden je de nodige ondersteuning voor het gebruik van onze softwarepakketten.

Callant Verzekeringen biedt je tevens de mogelijkheid om je verder te verdiepen in je job via bijkomende opleidingen en begeleiding op je werkplek.

️ Ben je klaar om deze uitdaging aan te gaan en je toekomst verder vorm te geven?

❔Vragen? Mail via jobs@callant.be of bel op 03/609.89.89 of 050/34.33.23
Axelle en Vicky beantwoorden met plezier al jouw vragen.

Claims Advisor (regio Antwerpen)