Il/elle assure le lien entre les membres de son équipe, les équipes de Préparation de commandes du DC et le département Transport, garantissant ainsi le bon déroulement des opérations et l'efficacité des flux de travail.
Il/elle représente l’entreprise sur le terrain et veille au respect des règles et des procédures, particulièrement en matière de sécurité, de bonnes pratiques et de respect du matériel.
Il/Elle travaille en régime de pauses, selon l’organisation de travail déterminée.
RESPONSABILITES
1. Sécurité:
- Assurer une prévention active des accidents de travail (port des EPI, formation, respect des consignes, participation aux Gemba Walk, etc.).
2. Gestion des tâches:
- Attribuer les tâches aux membres de l’équipe, fixer les échéances et gérer les flux de travail et les tâches afin de garantir leur achèvement dans les délais.
3. Management et suivi de la performance:
- Inspirer les membres de l’équipe, favoriser une atmosphère positive et collaborative et maintenir un bon moral.
- Travailler avec l’équipe pour définir des buts et des objectifs clairs, alignés sur la stratégie globale de l’organisation.
- Suivre les performances individuelles et collectives, fournir un feedback régulier et identifier les axes d’amélioration.
4. Communication:
- Animer quotidiennement les « 5 minutes meetings » et en effectuer le suivi.
- Communiquer clairement et ouvertement avec toutes les parties prenantes.
5. Coaching et développement:
- Encadrer les membres de l’équipe, identifier les besoins de formation et soutenir leur développement professionnel.
- Effectuer l’évaluation annuelle du personnel de son équipe et assurer le suivi des points d’amélioration.
- Assurer des « one-to-one” au minimum trimestriellement avec les Confirmés de son équipe.
6. Reporting:
- Fournir des mises à jour régulières sur les progrès et les performances de l’équipe au management DC et Transport.
7. Résolution de problèmes:
- Identifier et résoudre les problèmes ou conflits qui surviennent au sein de l’équipe.
- Posséder un esprit analytique permettant de résoudre rapidement les déviations au niveau de la mise à disposition des commandes, des expéditions et des planning de départ des camions.
COMPETENCES ET QUALITES
1. Communication:
- Des compétences efficaces en communication verbale et écrite sont essentielles pour transmettre des instructions, des commentaires et des informations à son équipe, aux équipes du DC et des RDCs, et au Management DC et Transport.
- Vu les contacts quotidiens avec l’équipe Transport Benelux, il/elle doit être idéalement bilingue FR/NL niveau B2 minimum. Le bilinguisme FR/EN pourrait être envisagé en remplacement, mais au niveau C1 minimum.
2. Gestion des tâches:
- Capable de gérer efficacement plusieurs tâches en même temps, en prenant en compte les besoins des différentes parties prenantes.
- Capable de gérer le stress d’un environnement de travail et de priorités pouvant évoluer rapidement vue que l’organisation travaille en J+1.
3. Leadership :
- Capacité à inspirer, motiver et guider une équipe vers l’atteinte d’objectifs communs.
- Suivi de l’absentéisme.
4. Compétences interpersonnelles:
- De solides compétences interpersonnelles sont nécessaires pour établir des relations, résoudre les conflits et favoriser la collaboration.
5. Résolution de problèmes:
- Capacité à identifier et à résoudre les problèmes de manière efficace et efficiente.
6. Organisation:
- De solides compétences organisationnelles sont nécessaires pour gérer les tâches, les échéances et les flux de travail.
7. Gestion du temps:
- Capacité à hiérarchiser les tâches et à gérer efficacement le temps afin de garantir le respect des délais.
8. Empathie :
- Comprendre et répondre aux besoins et aux préoccupations des membres de l’équipe.
9. Expertise technique:
- Expérience en logistique d’entrepôt de quelques années impérative,
- Expérience en gestion des transports très souhaitable,
- Permis cariste frontal.
- Utilisation aisée des outils bureautiques standard : Outlook, Teams, Excel, Word.
- Une expérience avec un outil de gestion des expéditions, idéalement Shiptify, est un atout.
10. Divers:
- Assurer le backup de son N+1 pour des tâches définies, et en collaboration avec ses collègues Chefs-Magasiniers
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